Comunicação Interna X Endomarketing
Publicado por amandabonfimm em Abril 3, 2008
Texto desenvolvido para análise de meios na Comunicação Interna. Fica aqui a contribuição aos buscadores, com uma definição clara e concisa.
COMUNICAÇÃO INTERNA E ENDOMARKETING
Comunicação Interna é um setor planejado, com objetivos bem delineados, para tornar possível toda a interação necessária entre a organização e seus funcionários. Já o Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para o público interno, que são eles os colaboradores, fornecedores, acionistas, vendedores e clientes.
O Endomarketing geralmente é confundido com Comunicação Interna devido à sua nomeclatura, mas deve-se deixar claro que Comunicação interna está diretamente ligado ao treinamento e qualificação de seus colaboradores, visando um melhor serviço e/ou produção para o consumidor. Assim, a Comunicação interna pode utilizar-se do endomarketing.
